Tesi ofrece el servicio de conexión remota a sus clientes por medio de TeamViewer. Para disponer de una de estas sesiones, programe con los técnicos de soporte la conexión (+34 963604540) o por correo electrónico a los técnicos de soporte de referencia.  Descargue el software de conexión, y facilite al personal de TESI su ID de sesión y su contraseña de acceso. Estos datos los podrá obtener tras descargar el programa de conexión remota TeamViewer QuickSupport . Tras la descarga y ejecución del programa, usted verá el siguiente diálogo:

 (este diálogo es un ejemplo, sus números serán diferentes):

Facilte por mail / teléfono al técnico los datos de ID y Contraseña y éste podrá conectar a su máquina. Si requiere conexión de audio, utilice el botón de configuración para ajustar su imagen / sonido.