NOVEDADES
ÚLTIMAS NOVEDADES
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Última novedad
• Nueva funcionalidad que permite seleccionar varios registros desde la consulta de entrevistas y realizar el envío del email de agradecimiento y el PDF de la entrevista adjunto, de igual forma que se puede hacer al finalizar una entrevista CawiNet.
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- Se añade la posibilidad de filtros en la consulta de incidencia de los envíos de los emails.
- Se permite autoadministrar contactos en estado telefónico de no contesta, comunica, aplazada, averiado, contestador, fax y llamada autoatendida.
- Se añade en la configuración del estudio la posibilidad de escribir un mensaje de aviso o informativo que se mostrará al entrar en el link de preview del estudio y evitar posibles confusiones respecto a la entrevista real.
- Se añade la posibilidad de configurar la concurrencia máximo y el timeout de las sesiones de CawiNet por estudio.
- Se añaden los parámetros CC y CCO en los mails que se envían mediante saltos o filtros a @EMAIL@.
- Se elimina el mensaje de cuota superada cuando se supera la cuota y se permite continuar la entrevista con exceso de cuota.
- Se modifica el proceso de captura de fotos para adaptarlo a los nuevos navegadores.
- Posibilidad de acceso a una entrevista desde varios panelistas.
- Entrevistas online sin posibilidad de aplazar y reiniciar
- Posibilidad de carga de archivos multimedia desde URL externas a la carpeta del estudio.
- Nuevo informe resumen de emails que ofrece una visión global sobre la situación de los emails.
- Nueva funcionalidad en saltos y filtros que permite navegar a una URL externa, muy útil para combinar cuestionarios de Gandia Integra con conjoints externos.
- Configuración de la caducidad de las cookies permitiendo acceder a la entrevista nuevamente pasados N días.
- Elegir qué estados de la entrevista provocan el envío de email de agradecimiento.
- Posibilidad de adjuntar en el email de agradecimiento un documento PDF al entrevistado con las respuestas de su entrevista.
- Nuevo componente Drag&Drop que mejora considerablemente la experiencia de la persona que contesta la encuesta
- Añadida la posibilidad de capturar y guardar imágenes durante la entrevista en navegadores desktop.
- Añadida la posibilidad de autoadministrar los contactos seleccionados en la rejilla de gestionar contactos de tabla de campo.
- Se añade la posibilidad de capturar vídeo en la entrevista online.
- Nuevo parámetro que permite iniciar la entrevista desde el inicio al recuperar una entrevista previamente aplazada, manteniendo los datos guardados, en lugar de continuarla en el punto en el que se aplazó.
- Se cambia la prioridad a la hora de enviar los emails de los distintos estudios haciendo que los estudios a los que les queden menos emails para enviar tengan mayor prioridad que los que tengan muchos.
- Se añade a la configuración del estudio la posibilidad de indicar como identificador del estudio un código largo autogenerado que no tenga relación con el código del estudio.
- Se crea un nuevo parámetro en el envío de los mails para poder indicar en los correos que se generan el “Responder a” o “Reply to”.
- Se implementa la posibilidad de diferenciar los rechazos de la entrevista de los rechazos por calidad. Utilidad importante para los usuarios de CawiNet que gestionan los contactos con panelistas. Suelen ser rechazos que identifican al panel que el entrevistado no está realizando la entrevista según los criterios de calidad y se suele controlar mediante preguntas trampa o control de duración mínima.
- Se permite detener el envío de los emails de un estudio desde la ventana de gestión de los contactos autoadministrados.
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TESI ha sido un colaborador que aporta experiencia y un software eficaz durante las campañas CATI y F2F que hemos puesto en marcha estos años. Pero aún es más valioso la calidad humana y el apoyo que nos han brindado sus técnicos y programadores. Porque están siempre al tanto para dar con la solución adecuada a la casuística que trae consigo cualquier investigación de mercado
Miguel Reyero
(Jefe de proyectos - Eureka! Marketing & Market Research - Las Palmas de Gran Canaria)
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Hace más de 10 años que trabajamos con ellos, y esperamos que sean muchos más. Siempre han atendido nuestras consultas con fiabilidad y rapidez
Julio Segovia
(Socio Director - Nexo - Sevilla)
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Abrimos una nueva etapa adaptándonos con ilusión y garantías a los nuevos tiempos de la COVID-19 y para ello contamos con el software y los servicios de TESI, nuestro principal colaborador tecnológico desde que comenzamos con la encuesta digital hace ya más de 10 años.
Jesús Manuel Cabello Hidalgo
(Subdirector General de Tecnologías - CIS - Madrid)
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En los casi quince años que tenemos de relación con TESI se ha convertido en una parte fundamental en todos los estudiós cuantitativos que realizamos desde nuestro centro. Hemos asistido a la evolución de sus aplicaciones y a su modernización, de las que hay que destacar su fiabilidad.
Uno de los mayores activos de TESI es el trato cercano con sus profesionales, su immediatez para ayudar en nuestras leer más...
Joan Micó
(Director - Institut d'Estudis Andorrans - Andorra)
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La experiencia de Memorándum Multimedia con TESI ha sido muy positiva desde el comienzo.
La herramienta de gestión de encuestas de TESI nos permite realizar una investigación cuantitativa de calidad, de forma ordenada y eficiente.
Además TESI cuenta con un excelente equipo humano siempre dispuesto a dar una rápida y operativa solución a los problemas.
Seguiremos con leer más...Tania Loren
(Responsable de Proyectos - Memorándum Multimedia - Teruel)
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Hace más de 10 años que trabajamos con los programas de TESI y pensamos seguir haciéndolo ya que cubren nuestras necesidades.
Su equipo también nos brinda siempre un buen servicio, rápido y eficiente.
En definitiva, son un proveedor muy confiable que siempre está dispuesto a ayudarnos en nuestro trabajo diario y por ello seguiremos sumando años junto a ellos.Julián Andrés Cárdenas
(Director de Tecnología e Innovación - Bogotá - Yanhaas)
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Pitagórica lleva a cabo encuestas en Portugal desde hace 20 años y hemos estado contando casi desde el principio con TESI para apoyarnos con herramientas cada vez más adaptadas a los desafíos de los nuevos tiempos. El Gandia Integra CatiNet se convirtió en nuestro software de confianza para las encuestas telefónicas y en cuanto apareció MobiNet en el año 2012 apostamos por él, siendo de los prime leer más...
Alexandre Picoto
(Administrador - Pitagórica - Lisboa)
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Las herramientas de Tesi han sido de gran apoyo para la operación del trabajo de campo que realiza INVAMER, utilizamos los diferentes módulos de Gandia Integra y reconocemos su servicio al cliente, disposición y apertura para apoyarnos en los nuevos proyectos de la Compañía.
Jorge Iván Higuita Olaya
(Gerente de Procesos y TI - Invamer - Medellín)
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Desde 2023, el Consejo de Colegios de Economistas de la Comunidad Valenciana (COEVA) ha elegido TESI Gandía Barwin para la realización de la encuesta 'Los economistas opinan'. Resultados excepcionales, garantizando análisis estadísticos precisos y satisfacción total.
Enric Montesa Andrés
(Economista, Técnico en estudios de mercado y opinión y Copresidente de la Comisión de Economía DIgital del COEV - Consejo de Colegios de Economistas de la Comunidad Valenciana)
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Desde el nacimiento de Inwai, Tesi ha sido un gran aliado y el complemento perfecto para conseguir los mejores resultados. Queda mucho camino por recorrer y seguiremos creciendo juntos.
Jose Luis Somoza
(Director General - Inwai Fieldwork S.L. - Madrid)
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