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OCTUBRE 22 ,2021 · Todas las categorías
Influencia COVID en metodología de encuestas
Los efectos de la pandemia se siguen valorando y cuantificando. Nos ha cambiado la vida en muchos aspectos y no solo ha afectado a las personas a nivel individual sino también como sociedad, y por supuesto a las empresas, independientemente del sector.
El mundo de las encuestas, no ha sido ajeno a estos cambios. Desde Tesi hemos querido valorar cómo ha afectado la COVID 19 a nuestros clientes en cuanto al método de recogida de información.
Para ello, hemos hecho una comparativa entre la utilización de las diferentes metodologías (CATI-CAPI-CAWI) que componen la plataforma Gandia Integra y hemos observado que:
Antes del inicio de la crisis sanitaria, el reparto de entrevistas realizadas entre los distintos módulos era el siguiente:
Entrevistas CAPI: 46,90%
Entrevistas CATI: 32,25%
Entrevistas CAWI: 20,85%
En tiempos de pandemia, el reparto de entrevistas ha variado significativamente, como se observa a continuación:
Entrevistas CAPI: 28,35% (-18,55%)
Entrevistas CATI: 43,65% (+11,40%)
Entrevistas CAWI: 28,00% (+7,15%)
Estos cambios, ¿han venido para quedarse? ¿recuperarán su lugar las entrevistas presenciales? ¿seguirán aumentando las encuestas online y telefónicas? Iremos revisando cómo va evolucionando.
Mientras tanto, si queréis ampliar la información, os copiamos el enlace de la NOTA DE PRENSA "Datos para España y mundiales de investigación de mercados 2020" elaborada por INSIGHTS + ANALYTICS en colaboración con ESOMAR.
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